Os maiores erros que os vendedores cometem na venda

A maior parte dos equívocos que os vendedores cometem no momento da venda é não valorizar a técnica, ou seja, as etapas que uma venda deve percorrer para que de fato ela seja concretizada.

O hábito da maior parte das equipes de vendas é seguir diretamente para a negociação e é justamente nesse momento onde tudo torna-se complicado colocando tudo a perder, diminuindo de forma drástica o volume das vendas.

Quando o vendedor entende e compra a ideia que os passos não são teoria e sim um processo necessário e eficaz, os gráficos de suas vendas mudam completamente.

Todo processo de venda tem que partir primeiramente de um planejamento e sequencialmente passar para a prospecção que deve ser feita de forma focada e inteligente.

Abordagem é um ponto vital para estabelecer um relacionamento com seu cliente. A empatia faz com que negocie de uma forma mais satisfatória. Esse canal de conexão emocional com seu prospect tem que estar selado.

Identificação das necessidades é o momento em que o vendedor sonda o cliente em busca de saber exatamente o que ele precisa, o que gosta, seus desejos, suas expectativas, se já teve alguma experiência anterior. Todo esse conteúdo servirá para negociar melhor e de forma personalizada.

Proposta de valor é quase a reta final do processo. Nesse passo é onde muitos se perdem pois ao invés de agregar valor ao seu produto ou serviço se limitam a uma tabela de preços e seus descontos. Mas será que é preço o que o cliente veio buscar?

Por final vem a negociação. Se todas as etapas anteriores forem aplicadas corretamente você terá muita força e poder de barganha nesse momento.

Observo muito no cotidiano como cliente ou capacitando equipes de vendas em meus treinamentos muitos erros ocorrendo com frequência.

Se você é vendedor faça uma autoavaliação. Caso seja gestor observe com mais cuidado sua equipe e realize as adequações necessárias.

Os erros mais frequentes cometidos pelos vendedores

  • Não valorizar a importância dos passos da venda
  • Não sondar adequadamente as necessidades do cliente
  • Distribuir descontos de forma aleatória e desesperada
  • Achar que o preço é a parte mais importante da negociação
  • Falar demais e ouvir de menos
  • Não utilizar de empatia com o cliente

 

Analise os erros acima, reflita, adeque, melhore e cresça.

Sucesso e boas vendas.

Marisol Ricci

Diretora, consultora e palestrante de vendas da DMM Solutions

1.700 comentários sobre “Os maiores erros que os vendedores cometem na venda

  1. Fantastic beat ! I wish to apprentice while you amend your
    website, how could i subscribe for a blog site? The account aided me a acceptable deal.
    I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

  2. I do trust all the ideas you’ve introduced on your post.
    They are really convincing and will certainly work. Still, the posts are too brief for beginners.
    May just you please extend them a little from subsequent time?
    Thanks for the post.

  3. What’s Taking place i am new to this, I stumbled upon this I’ve discovered It positively useful and it has aided
    me out loads. I am hoping to give a contribution & aid other
    customers like its helped me. Good job.

  4. Hi, i read your blog occasionally and i own a similar one
    and i was just curious if you get a lot of spam responses?
    If so how do you stop it, any plugin or anything you can advise?
    I get so much lately it’s driving me insane so any help
    is very much appreciated.

  5. Unquestionably believe that that you said. Your favourite reason appeared to
    be on the web the simplest factor to have in mind of.
    I say to you, I definitely get irked even as other folks consider concerns that they
    plainly don’t recognise about. You managed to hit the nail upon the highest as neatly as outlined
    out the whole thing with no need side effect , people can take a signal.
    Will probably be back to get more. Thank you

  6. HC Retinol Serum: Bir A vitamini formu olan Retinol, ince çizgilerin ve yaşlanma belirtilerinin görünümünü azalttığı klinik olarak kanıtlanmış güçlü bir
    aktiftir.

    Retinol aynı zamanda leke oluşumuna ve ciltteki ton eşitsizliklerine
    karşı mücadele eder. Canlı, taze ve daha genç bir
    cilt görünümü kazandırmaya yardımcı olur.

    HC Retinol Serum’un, en ileri düzeyde konsantre edilmiş saf Hyaluronik Asit, Pentavitin (Saccharide Isomerate), Anadenanthera Colubrina Bark Extract ve Bisabolol ile güçlendirilmiş aktif içeriği,
    güçlü nemlendirici ve canlandırıcı özelliği sayesinde cildi sıkılaştırmaya yardımcı olur.

    HC Retinol Serum akneli ve yağlı ciltlerde, lekelerde ve ciltte oluşan A Vitamini eksikliğinde
    kullanılır.

    Bu tür ciltlerde daha iyi bir etki alınabilmesi için HC Çay Ağacı (Tea Tree)
    Temizleme Jeli ile birlikte kullanılması tavsiye edilir.

    Retinol SeruM

  7. Takipçi Al Itibarın Artsın

    Instagram takipçi konusu oldukça büyümüştü kişiler
    tarafından itibar görmekte. Instagram kullanıcılarının yakından ilgilendiği
    bu hizmetler sayesinde, kullanıcılar Instagram kapsamında ki tüm desteğe sahip olmaktadır, Bu sebepten takip2018.com tercih sebebidir eğer kaliteli takipçilere ulaşmak
    için hemen Takipçi Satın AL sitesine
    giderek istediğiniz kadar instagram takipçilere ulaşabilirsiniz.

  8. Instagram’da bir hesabın takipçi sayısı, o hesabın prestiji
    açısından çok önemlidir. Bundan dolayı, hesabını büyütmek isteyenler, öncelikle takipçi
    satın almaktadır. Fazla takipçi sayısı
    olan hesaplar, daha fazla dikkat çeker ve daha fazla kişiye ulaşırlar.
    Firma, müşterilerin farklı taleplerine cevap
    verebilmek adına farklı takipçi paketleriyle hizmet vermektedir.
    instagram takipçi satın al
    işlemi bu taleplerin en başında gelir, ve çok hızlı şekilde
    takipçilerinizin gönderimi yapılır.

  9. Superb blog! Do you have any helpful hints for aspiring writers?
    I’m planning to start my own site soon but I’m a little
    lost on everything. Would you propose starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many options out
    there that I’m totally overwhelmed .. Any tips? Many thanks!

  10. Takiрçi satın аl hizmeti Türk gerçek takipçi sistemini sunan ve aѕıl kullanıcı hizmetine de iуe olan bir sistemdir.

    Farklı amaçlara іş edebilecek kullanımlar göre ayrı paketler
    ve hizmetler hаzırlаmış olan şehir ayrımlı filtreleme sistemlerine de malik
    оlduğu görе dikkаt çeker. isterseniz ѕadece kadınlara isterseniz de yalnızca erkeklere hitаp eden yada tamamı karışık içerikleriniz yoluna nişаngâh odaklı takіpçі satın alabіleceksіnіz.

    Bu dа şahısѕel hesabınızı veya şirkеt hesabınızı henüz kolaуca güçlendirmeye
    уaraуacak mühim özelliklerden biri olacaktır.

    Filtrelenmiş takipçi seçeneği sayеsindе siz okunuşu Takipçi Satın Al firmasını karın rahatlığı ile kullanabilirsiniz.
    takipçi satın alma işlemi hizmeti Türk real takipçi sistemini sunan ve aѕıl kullanıcı hizmetine de iуe olan bir sistemdir.
    Farklı amaçlara іş edebilecek kullanımlar göre ayrı
    paketler ve hizmetler hаzırlаmış olan şehir
    ayrımlı filtreleme sistemlerine de malik оlduğu görе dikkаt çeker.
    Buna bakarak cinsellik filtrelemesi yaрabilecek, isterseniz ѕadece kadınlara dilerseniz de yalnızca erkeklere
    hitаp eden içerikleriniz yoluna nişаngâh odaklı
    takіpçі satın alabіleceksіnіz. Bu dа şahısѕel hesabınızı veya şirkеt hesabınızı
    henüz kolaуca güçlendirmeye уaraуacak önemli özelliklerden biri olacaktır.
    Filtrelenmiş takipçi seçeneği sayеsindе siz okunuşu Takipçi Satın Al şirketinı kullanmaktan çekinmeyiniz tAKiPÇİ satın al

  11. Greetings! I’ve been reading your blog for some time now and finally got the courage to go ahead and give you a shout out from Atascocita Tx!

    Just wanted to say keep up the great job!

  12. Instagram hizmetleri ile faaliyetine devam
    eden bu firmadan faydalanarak dilediğiniz kadar instagram takipçiye ulaşabilirsiniz, Takipçi satın almak
    ayrıca çok kolay
    Yapmanız gereken tek şey siteye giderek size uygun fiyati seçmek İnstagram takipçi satın al 5 tl, ,İnstagram takipçi satın al 2
    tl İnstagram takipçi satın al 3 tl, İnstagram takipçi satın al
    20 tl, Instagram 10000 takipçi Satın al gibi Rakamlardan oluşan paketleri gözden geçirebilirsiniz
    Instagram hesabınızı büyütmek ve yeni müşteriler yada yani arkadaşlara
    sahip olmak için çok fazla düşünmenize kesinlikle gerek yoktur.

    instagram takipçi satın al : https://rebrand.ly/takipci-satin-al

  13. Hi! I could have sworn I’ve been to this website before but after going through some of the posts I
    realized it’s new to me. Nonetheless, I’m certainly pleased I stumbled upon it and I’ll be bookmarking it and checking back often!
    Slot machines http://goslot.net

  14. Cilt lekeleri, çeşitli faktörlere bağlı olarak ortaya çıkabilir.
    genelde akne sonrası yahut korunmasız güneşlenme sonrası, leke
    görülebilir. Leke oluşumu çabuk olsa da basit basit geçmez ve
    ciltte kötü bir görüntü oluşturabilir. En iyi Leke kremi kullanılarak, lekelere veda edilebilir.
    leke kremleri günde iki defa, gündüzleri güneş
    koruyucu ile birlikte kullanılmalıdır.

    En İyi Leke Kremi

    En iyi Leke kremi çeşitleri, lekenin yapısına ve türüne nazaran değişkenlik gösterir.

    Farklı içeriğidir. Akne lekeleri için nicamide içerikli ürünler tercih edilir.
    hem de cildi soyucu tesiri olan, hafifçe asit içerikli kremler de sivilce
    lekelerine iyi gelir..

    Hc markasının gözde ürünlerinden tedavisinde oldukça etkili bir tedavi yöntemidir.
    Hekimin seçeceği bir peeeling solüsyonu tüm
    yüze uygulanır. Bu yöntemle leke tedavi olurken aynı zamanda cilt
    yenilenmiş ve tazelenmiş olur. Yani kimyasal peeling yöntemi ile
    leke tedavi edilirken cilt gençleştirme işlemi de yapılmış olur.

    Uygulandığı bölgede yeniden yapılanma
    sürecini başlattığı için pigment hücrelerinin çok bulunduğu lekeli alanlarda
    da yeniden yapılanmayı tetikler ve o bölgede kümelenmiş pigment
    hücrelerini eşitler. Böylece altıniğne lazer ile
    lekeler tedavi olurken tüm ciltte cilt tonu eşitsizlikleri de düzelir.

    HC Pigment-Control’ün cilt lekelerine karşı hızlı ve güçlü
    etkisi, Kuzey Kanada Bozkırları’na özgü bir tarla bitkisi olan Rumeks’ten (Tyrostat™),
    tabiatın yeniden canlandırma mucizesi olan Yeniden Diriliş Bitkisi’ne kadar birçok doğal ve saf aktif bileşene dayalıdır.

    Tüm bu aktif bileşenlerin, lekeler ve cilt yaşlanması üzerindeki etkileri in-vivo testler ve klinik laboratuvar çalışmalarıyla kanıtlanmıştır.
    Tüm cilt tiplerinde, leke problemlerini giderme ve önlemede, cilt tonu eşitsizliğinde,
    cilt aydınlatmasında, nem ihtiyacı olan ciltlerde güvenle kullanılabilir.

    Leke Kremi

  15. Takipçi Satın Alma Hizmetleri

    İnstagram’da bir hesabın takipçi adedi, ve o hesabın takipçi sayısı sizi müşterilerinize daha iyi tanıtmış olmaktadır, ve bu prestije sahip olmak isteyen iş sahipleri İnstagram takipçisini çoğaltmak
    isteyenler bunun vakit içerisinde kendi kendine olmasını
    beklemeleri boşa çıkmaktadır.
    Çünkü takipçi adedi az olan bir hesabı kimse takip etmek istemeyeceği amacıyla kısır döngüye girilir.
    Takipçi satın al seçenekleri bireylerin beklentilerine göre çok çok detaylı olabilmektedir.

    https://rebrand.ly/takipcisatinaltr

  16. Ucuz Takipçi Alarak Fenomen Olabilirsin

    Instagram da artık basit bir halde fenomen olabilirsiniz.

    Takipçilerinizi hızlı ve etken bir şekilde arttırmak istiyor musunuz?

    hemen bu siteye giriş yaparak tüm takipçi hizmetlerinden hızlı
    bir
    şekilde faydalanabilirsiniz. Sizlere en kaliteli takipçi sistemlerini sunarak, kısa vakit arasında
    istediğiniz kadar takipçi
    gönderimi yapıyor. Sitede yer alan Ucuz Takipçi hizmetinden faydalanarak
    arzu ettiğiniz kadar takipçiye ulaşabilirsiniz.

    Bu site sizden aslabir şekilde hesap şifresi istemiyor.

    sadece kullanıcı isminiz ehil oluyor. uzun zamandır bu
    mevzuda hizmet veren bir site olarak, sizlere en kaliteli ve güvenilir takipçi hizmetlerini
    sunuyor. Siteye tek tıkla giriş yaparak arzu ettiğiniz kadar takipçiyi hesabınıza gönderebilirsiniz.

    Tamamen rahat yöntemlerle dilediğiniz kadar takipçiye ulaşabiliyorsunuz.

  17. En İyi Saç Uzatan Şampuan Önerileri ile Yaza Sağlıklı Saçlarla Girin

    Saçlarda kullanılan boya, balyaj, perma gibi kimyasal işlemler, sık fön çektirme gibi alışkanlıklar saçları hızlı bir
    şekilde yıpranma sürecine sokmaktadır. Üstelik sağlıksız beslenme
    düzenine sahip iseniz saçlarınızın bakımsız,
    kırılgan, mat ve yavaş uzayan saçlar olması da çok normaldir.

    Peki, Sağlıklı saç uzatmanın sırrı nedir?
    Saç uzatan şampuanlar işe yarıyor mu? Saç uzatan şampuan kullananlar ne diyor?
    Tüm bu soruların cevapları ve en iyi saç uzatan şampuan önerileri yazımızın devamında yer alıyor.

    https://m2.tc/OStr

  18. Yaz aylarında tercih edilebilecek cilt bakım ürünleri, nem ağırlıklı maskeler ve kremler olmalıdır.
    Kışın kullanılan meyve asitli, leke pigment jelleri veya yoğun kremler yazın kullanılmamalıdır.
    O hALde sizi
    En iyi LEKE KrEmi markası ile tanıştırmak istiyoruz!

  19. İnstagram takipçi satın almak isteyenler bunun vakit içersinde kendi kendine olmasını beklerlerse hata ederler.

    Çünkü takipçi adedi az olan bir hesabı kimse
    takip etmek istemeyeceği amacıyla kısır döngüye girilir.

    Bu döngüyü kırmanın en basit yolu ise İnstagramtürk en iyi siteden takipçi
    almaktır. Takipçiniz bu şekilde bir anda artış gösterir.
    Ardından ise zincirleme şekilde
    İnstagram takipçileri gelmeye başlar. Hesabınız daha
    basit keşfedilir ve daha çok sayıda insana ulaşırsınız.
    .
    https://linkbook.bio/instagram-takipcitr diyerek bir arayışınız
    buluyor ise hemen linkteki siteye giriş yaparak dilediğiniz paketi alabilirsiniz.

  20. Heya i am for the primary time here. I found this board and I in finding It really helpful & it helped me out much.

    I am hoping to give one thing back and help others such as you
    aided me.

  21. Cilt tonu farklılıkları için en iyi leke kremi markası ile tanıştınız mı ?

    Hc care nin üretmiş olduğu leke kremi ile vücudunuzdaki
    tüm lekeleri temizler ve cilt tonu farklılıklarınızı
    tamamen ortadan kaldırabilir.
    Bu yüzden hc ödüllü bir marka haline gelmiştir, bilardo fed.
    başk. Ersan ercan önderliğinde ayrıca eski bir eczacı olan Ersan ercan Türkiye genelinde

    en iyi hizmeti sağlayabilmek için sizlere hizmet vermektedir.

    Leke Kremi

  22. Right here is the right blog for anyone who would like to understand this topic. You realize so much its almost tough to argue with you (not that I personally will need to…HaHa). You certainly put a brand new spin on a topic which has been written about for years. Wonderful stuff, just excellent!

  23. Right here is the perfect website for anyone who wishes to find out about this topic. You realize so much its almost hard to argue with you (not that I personally will need to…HaHa). You certainly put a brand new spin on a subject that’s been discussed for a long time. Excellent stuff, just great!

  24. Right here is the perfect website for everyone who really wants to understand this topic. You realize a whole lot its almost hard to argue with you (not that I actually will need to…HaHa). You definitely put a new spin on a topic that’s been discussed for decades. Wonderful stuff, just wonderful!

  25. Right here is the perfect website for everyone who really wants to understand this topic. You realize a whole lot its almost hard to argue with you (not that I actually will need to…HaHa). You definitely put a new spin on a topic that’s been discussed for decades. Wonderful stuff, just wonderful!

  26. Ritonavir 200 mg twice a day, protease inhibitor, which is an inhibitor of CYP3A4, CYP2C9, CYP2C19 and CYP2D6, increases the plasma concentration of tadalaphyl 20 mg 2 times without changing Cmax.

  27. Ritonavir 200 mg twice a day, protease inhibitor, which is an inhibitor of CYP3A4, CYP2C9, CYP2C19 and CYP2D6, increases the plasma concentration of tadalaphyl 20 mg 2 times without changing Cmax.

  28. Sildenafil is the common active component in the brand-name Viagra and Viagra Professional, but thanks to the maximal content of sildenafil in the latter, the drug are reported to be much more effective.

  29. Simply wanna comment on few general things, The website pattern is perfect, the subject material is rattling wonderful. “To establish oneself in the world, one has to do all one can to appear established.” by Francois de La Rochefoucauld.

  30. Right here is the perfect web site for everyone who really wants to understand this topic. You know a whole lot its almost hard to argue with you (not that I actually would want to…HaHa). You certainly put a fresh spin on a subject that’s been discussed for ages. Excellent stuff, just excellent!

  31. ROB DRAPER AT ST MARY’S: In the end it felt like a victory even if it wasn’t. When Eldin Jakupvoic leapt to his left in a feat of rare athleticism and palmed away Dusan Tadic it was a huge relief. Southampton 0-0 Hull: Eldin Jakupovic’s penalty save earns Tigers a crucial point in bid for survival

  32. Simply wanna comment on few general things, The website pattern is perfect, the subject material is rattling wonderful. “To establish oneself in the world, one has to do all one can to appear established.” by Francois de La Rochefoucauld.

  33. Right here is the perfect website for everyone who really wants to understand this topic. You realize a whole lot its almost hard to argue with you (not that I actually will need to…HaHa). You definitely put a new spin on a topic that’s been discussed for decades. Wonderful stuff, just wonderful!

  34. Simply wanna comment on few general things, The website pattern is perfect, the subject material is rattling wonderful. “To establish oneself in the world, one has to do all one can to appear established.” by Francois de La Rochefoucauld.

  35. Simply wanna input on few general things, The website design and style is perfect, the written content is very good. “The way you treat yourself sets the standard for others.” by Sonya Friedman.