El arte de negociar

Negociar es uno de los momentos importantes de una venta y realmente no es fácil, haciendo que el vendedor en algunos momentos se sienta inseguro. Pero seleccionamos algunos consejos que pueden hacer toda la diferencia en el cierre de un negocio.


1. Sea objetivo e identifique qué problema debe ser solucionado.

2. Determine el producto o servicio que se ofrecerá basado en criterios lógicos según la necesidad del cliente.

3. Sea flexible. Dé al cliente la oportunidad de participar en el proceso de negociación.

4. Busque el mayor número posible de información para que tenga poder de negociación.

5. Muchas veces para negociar es necesario ceder en algunos puntos para conquistar una relación a largo plazo.

6. Transmita tranquilidad y sepa escuchar a su cliente. Es oyendo que tendrá el mejor direccionamiento para sus argumentaciones.

El siete de la mañana. No hay una fórmula para negociar porque tratamos con seres humanos con creencias y opiniones, pero la creatividad puede ser un diferencial, es decir, siempre tener cartas en la manga“.

8. Negociar no significa bajar sus precios o distribuir descuentos sino llegar a un acuerdo basado en el valor de su producto o servicio.

El arte de la negociación no es una tarea fácil, pero no es imposible. Estudie, capacite y lea más sobre el tema para obtener siempre los mejores resultados.

Éxito y buenas ventas.


Marisol Ricci
Directora, consultora y conferencista de ventas de DMM Solutions

58 comentarios en “El arte de negociar

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